En el mundo de los seguros de salud, la innovación no puede ir por detrás de las personas. Esta semana, DKV ha marcado un nuevo hito al lanzar una función pionera en su app de telemedicina: las videollamadas tripartitas. Esta herramienta permite que un paciente pueda realizar una consulta médica acompañado de un familiar o cuidador en tiempo real. Una solución pensada para personas mayores, dependientes o con discapacidad, que transforma la experiencia de la atención sanitaria remota.
¿Por qué es relevante?
El sector asegurador vive una etapa de transformación tecnológica, especialmente en los productos de salud. Las consultas online, los coaches de bienestar y los accesos directos a pruebas o tratamientos son ya comunes. Pero DKV ha dado un paso más allá, pensando en los colectivos que más lo necesitan: los que no pueden (o no quieren) enfrentarse solos a una videoconsulta médica.
Con esta funcionalidad, la app “Quiero cuidarme Más” permite conectar a tres personas en una misma cita médica virtual: el paciente, el médico y un acompañante de confianza. Esta tercera persona puede aportar contexto, ayudar a formular preguntas, tomar notas o simplemente ofrecer apoyo emocional.
Beneficios clave de esta innovación
✅ Accesibilidad real: no todos los pacientes manejan bien la tecnología. El acompañamiento resuelve barreras digitales y de comprensión.
✅ Mayor tranquilidad: saber que no estás solo frente al médico genera confianza y reduce el estrés.
✅ Asistencia colaborativa: permite que familiares estén informados y participen activamente en la salud del paciente, incluso a distancia.
✅ Atención más eficiente: se reducen errores de comunicación, omisiones importantes o malentendidos.
El contexto del mercado
Esta noticia no es solo una curiosidad tecnológica. Responde a una tendencia creciente: los seguros de salud se están digitalizando a gran velocidad, pero eso no siempre se traduce en mejoras reales para el usuario final.
Las corredurías de seguros que asesoran en este tipo de productos deben saber detectar qué avances aportan verdadero valor, y cuáles son solo marketing. Por eso, el papel del asesor en seguros es más importante que nunca: comparar ofertas está bien, pero comprender lo que realmente se está contratando es lo que marca la diferencia.
¿Cómo elegir el mejor seguro de salud?
Si estás pensando en contratar un seguro médico privado o mejorar el que ya tienes, te dejamos algunos consejos prácticos:
-
Busca coberturas útiles, no solo amplias
-
Valora la red de hospitales y especialistas accesibles cerca de ti
-
Fíjate en las herramientas digitales reales que ofrece la compañía
-
Consulta si el seguro permite innovación como videoconsultas con acompañamiento
-
Asegúrate de que tengas atención humana detrás del producto, no solo una app
En Salvia Finanzas te ayudamos a elegir con criterio
En Salvia Finanzas, como correduría de seguros independiente, te ofrecemos asesoramiento personalizado y transparente para que elijas el seguro que de verdad se adapta a ti. No trabajamos para una sola aseguradora, trabajamos para ti. Evaluamos tus necesidades y te explicamos qué opciones del mercado ofrecen prestaciones útiles como las nuevas videollamadas tripartitas de DKV.
🔍 Estudiamos tu perfil, comparamos pólizas de más de 20 aseguradoras y te acompañamos antes, durante y después de la contratación.
¿Te interesa un seguro de salud con acceso a videoconsultas, sin listas de espera y con funciones innovadoras como las de DKV? Escríbenos y te lo explicamos sin compromiso.
📩 info@salviafinanzas.com
🌐 www.salviafinanzas.com
📱 WhatsApp: +34 648 95 60 60